Conflicto y negociación en las organizaciones = Conflict and dealing in organizations

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Conflicto y negociación en las organizaciones = Conflict and dealing in organizations

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Título: Conflicto y negociación en las organizaciones = Conflict and dealing in organizations
Autor: Cuenca Ruiz, Javier
Director/es: Fínez Silva, María José
Morán Astorga, Consuelo
Facultad/Centro: Facultad de Ciencias del Trabajo
Area de conocimiento: Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social
Resumen: Este Trabajo Fin de Grado pretende dar una visión de cómo afrontar el conflicto en las organizaciones, tomándolo desde una perspectiva positiva para la consecución de objetivos, y estableciendo líneas de negociación adecuadas al logro y satisfacción de los intereses de las partes. Se abordarán además, los estilos de comunicación y liderazgo que mejor se adapten a cada circunstancia determinada. El tema abordado despierta gran interés en las organizaciones actuales, donde nos encontramos con mayor frecuencia, multitud de intereses y valores divergentes, y siendo conscientes de la mayor necesidad de encontrar vías de negociación que respondan a intereses globales, con objeto de adaptarnos a un mundo cada vez más competitivo. Se analizan diferentes aportaciones y estudios que nos ayudan a buscar soluciones positivas a los problemas organizacionales, utilizando una metodología de investigación, análisis y revisión bibliográfica, recopilando las teorías más relevantes, y desarrollando aquellas más útiles en negociación y resolución de conflictos. Se definen los diferentes tipos de conflicto, viendo el conflicto Disfuncional y sus consecuencias como un elemento negativo para la organización. Se abordan los principales métodos de comunicación, siendo la comunicación asertiva la que permite conocer y satisfacer los intereses de ambas partes. Se analizan los diferentes estilos de negociación, desarrollando el método Harvard como el más práctico para la búsqueda de intereses comunes de las partes
Titulación: Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos
URI: http://hdl.handle.net/10612/5458
Fecha: 2016-08-16
Fecha de lectura: 2015-05
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Materia: Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social
Palabras clave: Método Harvard de Negociación
Liderazgo
Comunicación
Asertividad
Conflictos
Derechos de acceso: info:eu-repo/semantics/openAccess
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