2026-04-05T06:14:27Zhttps://buleria.unileon.es/oai/requestoai:buleria.unileon.es:10612/123742022-11-15T12:53:52Zcom_10612_17col_10612_477
BULERIA. Repositorio Institucional de la Universidad de León
advisor
Hidalgo Alcázar, María Del Carmen
author
Vela Sardón, Patricia
other
Comercializacion e Investigacion de Mercados
2020-09-10T10:16:36Z
2020-09-10T10:16:36Z
http://hdl.handle.net/10612/12374
El turismo y la manera de viajar han cambiado mucho con el paso de los años, aportando a los clientes mayor libertad a la hora de organizar sus viajes. Ya no es necesario acudir a una agencia de viajes física, en un horario concreto y optando únicamente a la oferta turística que tenga esa agencia. Esto ha sido posible gracias a la tecnología y a la aparición de las agencias de viajes online, en las que el usuario puede analizar la multitud de ofertas de las que disponen estas webs y escoger aquellos servicios que mejor se ajusten a sus necesidades.
En la actualidad, ha aparecido un nuevo estilo de agencias, éstas son las agencias de viajes sorpresa en las que el cliente reserva un viaje sin conocer el destino del mismo hasta escasa horas antes de partir. Esto ha supuesto una revolución en la forma de viajar y es el reflejo del continuo cambio y avance de este sector para conseguir sorprender a sus clientes.
En el presente trabajo se llevará a cabo una investigación para conocer de primera mano el perfil general del usuario de las agencias de viajes sorpresa y otros muchos aspectos relacionados con las mismas.
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
Comercio
Economía
Turismo
Agencias de viajes online. Análisis de conocimiento y uso de las agencias de viajes sorpresa = Online travel agencies. Knowledge and use analysis of surprise travel agencies
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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