RT info:eu-repo/semantics/masterThesis
T1 Prevención de riesgos psicosociales: plan de marketing interno para alcanzar la satisfacción laboral
T2 Prevention of psychosocial risks: internal marketing plan to achieve job satisfaction
A1 Tessono, Oliver
A2 Comercializacion e Investigacion de Mercados
K1 Marketing
K1 Medicina. Salud
K1 Psicología
K1 Riesgos psicosociales
K1 Estrés laboral
K1 Burnout
K1 Acoso laboral
K1 Trabajador
K1 Cliente interno
K1 Marketing interno
K1 Comunicación intraorganizacional
K1 Gestión de riesgos psicosociales
K1 Satisfacción laboral
K1 Productividad
K1 Psychosocial risks
K1 Labor stress
K1 Mobbing
K1 Internal client
K1 Worker
K1 Internal marketing
K1 Internal communication
K1 Psychosocial risks management
K1 Labor satisfaction
K1 Productivity
K1 6109.01 Prevención de Accidentes
K1 3204.03 Salud Profesional
K1 61 Psicología
K1 6114.13 Marketing
AB [ES] Incentivar a los empresarios a prevenir y gestionar de forma eficiente los riesgos psicosociales en las empresas es el objetivo central de este trabajo fin de máster. Para lograr dicha meta, el primer paso es conocer el concepto de riesgos psicosociales, su surgimiento en el ámbito laboral, su fundamento legal en la normativa española y los tres principales riesgos psicosociales que se pueden encontrar en la organización con sus respectivas causas potenciales. Tras lo anterior se aborda el concepto de marketing interno, resaltando la importancia de su presencia en la cultura empresarial. Además, se analizan la comunicación intraorganizacional y su importancia en el marketing, mencionándose los principales canales de comunicación intraorganizacional que pueden ser de gran ayuda al marketing interno. Después de tener claro el concepto de riesgos psicosociales y del marketing interno, se establece una conexión entre ambos, estudiando la prevención y la gestión de dichos riesgos como producto del marketing interno, los trabajadores como clientes internos, y la satisfacción como el precio o la respuesta de estos clientes hacia dicho producto. También se hace mención de la repercusión de dicha satisfacción laboral sobre la productividad en la organización.
LK https://hdl.handle.net/10612/17396
UL https://hdl.handle.net/10612/17396
NO Tessono, O. (2023). Prevención de riesgos psicosociales: plan de marketing interno para alcanzar la satisfacción laboral. [Trabajo de fin de Máster, Universidad de León]
DS BULERIA. Repositorio Institucional de la Universidad de León
RD 23-may-2024