Aplicación de la inteligencia artificial en la dirección de personas: el caso de lalenttools = Application of artificial intelligence in people management: the case of talenttools

Abstract

En un mundo inmerso en una transformación digital, la incorporación de la Inteligencia Artificial en la Industria -hasta ahora la tecnología más disruptiva que existe- supone un cambio para las organizaciones que afecta principalmente al capital humano, dado que implica un giro radical en la manera en que se trabaja. Es por ello que el departamento de Recursos Humanos debe formar a sus empleados sobre las aplicaciones, consecuencias y resultados derivados de esta tecnología con el fin de prepararse ante el cambio que está sucediendo. Este fenómeno tiene su origen en 1950 y se define como la ciencia a través de la cual una máquina pretende imitar el comportamiento humano realizando tareas tan bien o incluso mejor que estos. El objetivo de este trabajo es estudiar en profundidad cómo ha afectado la incorporación de las tecnologías de la Inteligencia Artificial en el ámbito de la dirección de personas. Con el fin de aplicar el marco teórico a la realidad, se ha realizado un caso de análisis de la asesoría TalentTools. Su estudio ha permitido comprobar la importancia que tiene conseguir que personas y máquinas inteligentes se complementen para mejorar la función de Recursos Humanos y dejar patente su utilidad.