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Título
Variables predictoras del cansancio emocional del síndrome de burnout
Autor
Facultad/Centro
Área de conocimiento
Título de la revista
Revista universitaria de ciencias del trabajo
Número de la revista
5
Editor
Universidad de Valladolid
Fecha
2004
Abstract
El Burnout es el síndrome de estrés laboral crónico. Según las autoras del Inventario de Burnout, MASLACH y JACKSON (1997) y otras investigaciones como las realizadas por ZAPF, KNORZ, KULLA (1996) y las descripciones pioneras del síndrome realizadas por FREUDENBERGER (1974), el Burnout tiene tres dimensiones: cansancio emocional, descritos como los sentimientos de estar emocional y físicamente agotado y exhausto, despersonalización o las respuestas desconsideradas y abusivas y poca respuesta y falta de sentimiento hacia los que reciben el servicio y falta de realización personal es el sentimiento de no ser competente en el trabajo que se realiza. En este estudio únicamente vamos a estudiar la dimensión cansancio emocional
Materia
Palabras clave
Peer review
SI
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- Untitled [4589]
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