dc.contributor | Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales | es_ES |
dc.contributor.advisor | Sulé Alonso, María Aránzazu | |
dc.contributor.author | Ferrera Uña, Adrián | |
dc.contributor.other | Comercializacion e Investigacion de Mercados | es_ES |
dc.date | 2020-10-15 | |
dc.date.accessioned | 2020-10-18T18:47:53Z | |
dc.date.available | 2020-10-18T18:47:53Z | |
dc.date.submitted | 2020-09-15 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10612/12504 | |
dc.description.abstract | Los constantes avances tecnológicos están cada vez más presentes en el día a día de las personas y empresas. Dentro de estas últimas, ganan mayor importancia debido principalmente a que el entorno actual, se caracteriza por una fuerte competencia y búsqueda de diferenciación. Conocer y manejar la tecnología de forma adecuada puede suponer el éxito o fracaso de la organización. En los tiempos que corren, o las organizaciones se reinventan y se adaptan a las nuevas tecnologías o fracasan; es por ello que aparece la inteligencia artificial y con ella, los chatbots, dotando a las empresas que deciden usarlos de una posición privilegiada en cuanto a diferenciación y costes. El objetivo principal de que una empresa decida desarrollar e implementar un chatbot o asistente virtual es el ahorro de costes, unido a una mayor rentabilidad, eficiencia y aceptación por parte de los clientes. No es una tarea sencilla, debido a la escasa información y la presente incertidumbre ante estos asistentes. Sin embargo, poco a poco se va investigando más sobre ellos, consiguiendo constar sus funcionalidades y las oportunidades que pueden ofrecer. 1Million Bot, es un ejemplo de empresa que ha decidido confiar en estos dispositivos y dedicarse a desarrollarlos y comercializarlos con otras empresas. | es_ES |
dc.language | spa | es_ES |
dc.relation | Grado en Administración y Dirección de Empresas | es_ES |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Comercio | es_ES |
dc.subject | Empresas | es_ES |
dc.subject | Marketing | es_ES |
dc.subject.other | Inteligencia artificial | es_ES |
dc.subject.other | Chatbots | es_ES |
dc.subject.other | Nuevas tecnologías de la información y de la comunicación | es_ES |
dc.title | La revolución inteligente de los chatbots = The smart chatbot revolution | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
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