TY  - CPAPER 
AU  - González Fernández, Ana María
AU  - Sulé Alonso, María Aránzazu
A4  - Comercializacion e Investigacion de Mercados
DA  - 1994
UR  - https://hdl.handle.net/10612/20336
AB  - [ES] La última década del Siglo XX, la década de la "calidad del servicio", es el
campo de batalla estratégico elegido por las distintas empresas inmersas en el sector terciario. La conciencia de la importancia de la calidad de servicio se va...
LA  - spa
PB  - Junta de Castilla y León. Consejería de Economía y Hacienda
KW  - Comercio
KW  - Marketing
KW  - Turismo
KW  - Yield Management
KW  - Empresas turísticas
KW  - Castilla y León
TI  - Expectativas de la utilización del Yield Management en las empresas turísticas de Castilla y León
ER  -