Importancia de la comunicación no verbal en los procesos de selección de personal = Importance of non-verbal communication in the processes of personnel recruitment

Abstract

A lo largo del Trabajo Fin de Grado que se presenta a continuación se ha realizado una revisión bibliográfica acerca del proceso de selección de personal como fenómeno instaurado en la dinámica de la práctica totalidad de empresas del mundo. Además, se ha querido investigar el fenómeno del lenguaje y, por tanto, la comunicación no verbal, relacionando este fenómeno con el proceso de selección de personal y viendo, por consiguiente, qué influencia puede tener este sobre los protagonistas del proceso anteriormente nombrado: miembros del personal de selección y candidatos al puesto de trabajo ofertado. Por todo ello, el trabajo ha sido dividido en dos grandes bloques; en el primero, se ha tratado lo relacionado con la selección de personal y en el segundo lo correspondiente al fenómeno de la comunicación no verbal. Como resultado de la investigación, se alza lo que podríamos denominar como un tercer gran apartado en donde se reúnen las principales ideas alcanzadas en ambos bloques, viendo exactamente aquellas que coinciden y realizando, por tanto, un proceso de restructuración de ideas donde se muestra la relación, efectividad e importancia de la comunicación no verbal sobre el proceso de selección de personal