Cómo crear un boletín de novedades con Mailchimp

Abstract

En esta comunicación se explica el proceso de creación de un boletín de novedades con Mailchimp, una herramienta de e-mail marketing que permite gestionar el envío de correos electrónicos comerciales: el diseño del mensaje, la base de datos de contactos, el envío y los datos de uso. El Servicio de Bibliotecas de la Universidad de Navarra ha renovado recientemente el boletín de novedades que enviaba a través de una lista de distribución a los usuarios suscritos, con un enlace para consultar las novedades bibliográficas. Este proyecto ha consistido en un nuevo diseño del boletín, más personalizado, de manera que los usuarios reciben en su correo electrónico un listado con los títulos incorporados a la colección sobre el área temática a la que se han suscrito, enlazando cada título al correspondiente registro en el catálogo, junto con algunos enlaces a noticias seleccionadas. Para llevarlo a cabo ha sido necesario aprender el funcionamiento de Mailchimp, trabajar el nuevo diseño, revisar las áreas temáticas, trasladar de la base de contactos a Mailchimp, la revisión de la legislación vigente sobre protección de datos —que exige tener constancia del consetimiento de los usuarios para el envío— y realizar una campaña de comunicación para dar a conocer el nuevo boletín. Un aspecto técnico a destacar consiste en la inclusión del listado de títulos de cada área temática mediante las RSS del catálogo, de manera que es posible tener una sola plantilla para cada área que se actualiza automáticamente en cada nuevo envío