Big data, una herramienta del marketing digital al servicio del mundo de la moda = Big data, a digital marketing tool in the service of the fashion world

Abstract

El análisis de datos basado en Big Data es una realidad actual ya implementada por muchas empresas. Se utiliza como fuente de información para la mejora y optimización de sus procesos productivos, para conocer mejor el entorno del negocio y de su empresa y para establecer mejores relaciones con sus clientes. Además, se utiliza para gestionar de manera global los datos que tiene una empresa en los diferentes mercados y países, consiguiendo de este modo que el Big Data sea un tándem catalizador del crecimiento del comercio internacional. En el presente trabajo de Fin de Grado “Big data, una herramienta del Marketing Digital al servicio del mundo de la moda” se pretende mostrar la utilidad de estas técnicas de analítica de datos y Business Intelligence para empresas que quieran implementarlas en su plan de Marketing Digital, especialmente, si se tratan de empresas del mundo de la moda. El marco teórico presenta una revisión cronológica tanto del Big Data como del Marketing Digital, mencionando su evolución y su contexto. Después, se relacionan ambas con el mundo de la moda, dando paso a diferentes estrategias y a la aparición de nuevos agentes que intervienen en los planes de negocio que desarrollan las organizaciones en este campo. Posteriormente se estudia la aportación que tiene el Big Data dentro de las empresas de índole internacional, como es el caso de Inditex.