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    Citas

    Título
    El rol mediador del aprendizaje entre el liderazgo y la realización del trabajador = The mediator role of learning between leadership and employee fullfilment
    Autor
    Miguel Dávila, José-ÁngelAutoridad BuleriaORCID
    Martín Sánchez, Miryam
    Rodrigues, Pedro
    Facultad/Centro
    Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales
    Área de conocimiento
    Organizacion de Empresa
    Título de la revista
    Intangible Capital
    Número de la revista
    1
    Editor
    Omniascience
    Fecha
    2014-04
    ISSN
    2014-3214
    Abstract
    Objeto: Bajo la perspectiva de la Gestión de la Calidad Total (GCT) aplicada a entidades gestoras de servicios deportivos, el presente trabajo pretende aportar a la escasa literatura existente, una alternativa a las relaciones clásicas entre sus constructos. En concreto, se estudia la relación entre liderazgo visionario (LV) y realización del trabajador (RT) y, una vez evaluada ésta, conocer el papel que tiene el aprendizaje organizativo (AO). Diseño/metodología: Cuestionario online a los directivos de los campos de golf de España y Portugal, países importantes de esta oferta turística, obteniéndose una muestra de 132 empresas. Aportaciones y resultados: Respecto al primer objetivo, los resultados muestran una relación directa y significativa del liderazgo visionario con la realización del trabajador. Asimismo, se identifica el aprendizaje organizativo como mediador parcial de la relación anterior; es decir, el líder no incide en los empleados únicamente a través del proceso de aprendizaje, sino que la transmisión de su visión se relaciona también directamente con la realización de los empleados. Limitaciones: La principal de esta investigación es común a otros estudios anteriores: el hecho de que todos los participantes pertenezcan a la misma industria, el turismo deportivo, limita la generalización de resultados a otros sectores. Valor añadido: El primer objetivo que relaciona dos variables del modelo, ya supone una primera contribución, puesto que el estudio de relaciones adicionales al Modelo de Gestión de Deming ha sido escasamente contrastado desde la perspectiva de la GCT. Por otra parte, el contexto donde esta nueva relación es contrastada, campos de golf, ayuda a generar literatura sobre calidad en centros deportivos así como aumentar la aplicabilidad de las relaciones del modelo GCT en el sector servicios.
    Materia
    Marketing
    Trabajo
    Palabras clave
    Gestión de la calidad total (GCT)
    Liderazgo visionario
    Realización de trabajador
    Aprendizaje organizativo
    Efecto mediador
    Peer review
    SI
    URI
    http://hdl.handle.net/10612/14531
    DOI
    dx.doi.org/10.3926/ic.429
    Versión del editor
    https://www.intangiblecapital.org/index.php/ic/article/view/429/411
    Collections
    • Untitled [2723]
    Show full item record
    Files in this item
    Nombre:
    Rol_mediador_aprendizaje_liderazgo.pdf
    Tamaño:
    238.7Kb
    Formato:
    Adobe PDF
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