En una sociedad es inevitable que surjan situaciones de conflicto porque tiene un carácter natural, pertenece a las personas. Tan antiguos como el conflicto son los mecanismos para resolverlos; desde el inicio de la humanidad se ha pretendido combatir la inseguridad que generan los conflictos. Entre uno de esos mecanismos nos encontramos a la figura de la policía como una institución que previene y reprime los delitos y fue en la época romana con el Emperador Augusto que adquiere la forma estructurada de cuerpo de policía. En la actualidad la policía sigue siendo garante de la convivencia sin embargo tiene más medios para prevenir los conflictos entre ellos la mediación policial; considerada uno de los recursos que cuenta la policía para prevenir delitos y resolver conflictos en la que adaptándose al caso y a cada situación concreta las partes llegan a un acuerdo; como complemento a lo métodos tradicionales y respetando siempre la legalidad puesto que se permite solo en la materia dispositiva.
