2024-03-29T11:17:50Zhttp://buleria.unileon.es/oai/requestoai:buleria.unileon.es:10612/150832023-10-30T07:19:41Zcom_10612_17col_10612_477
Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales
Muñoz Doyague, María Felisa
Fanjul Alemany, Ana Patricia
Pérez San Román, Lydia
Organizacion de Empresa
2022-09-09
2022-09-13T09:20:04Z
2022-09-13T09:20:04Z
2022-07
http://hdl.handle.net/10612/15083
La comunicación interna cumple un papel clave dentro de las organizaciones, dado que contribuye a su éxito de diversas formas y tiene un efecto positivo en la satisfacción, el compromiso o la lealtad de los empleados, entre otras. Si la comunicación interna no es eficiente pueden producirse malentendidos, dañarse las relaciones, romperse la confianza e incrementarse los conflictos entre sus miembros. Por tanto, el objetivo de este trabajo es analizar los procesos comunicativos que tienen lugar en el seno de las empresas y cómo pueden ser más efectivos. Más concretamente, se estudiará la relación existente entre la comunicación interna y los diferentes estilos de comunicación y tipos compromiso organizativo. Para ello, se ha analizado la información proporcionada por 110 empleados de diversas organizaciones. Los resultados obtenidos, si bien deben interpretarse con prudencia dado el reducido tamaño de la muestra, permiten corroborar los aspectos teóricos analizados y ponen de relieve la importancia estratégica que tiene diseñar adecuadamente el proceso de comunicación y desarrollar los estilos apropiados para asegurar una buena transmisión de los mensajes hacia arriba, lateral o diagonalmente, por los efectos que tienen en las relaciones internas y, por ende, en el comportamiento organizativo.
spa
Grado en Administración y Dirección de Empresas
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
info:eu-repo/semantics/openAccess
Comercio
Comunicación
Economía
Trabajo
Proceso de comunicación
Comunicación organizativa
Comunicación interna
Estilos de comunicación
Compromiso organizativo
Análisis de la comunicación interna en las organizaciones. Estilos de comunicación y su relación con el compromiso organizativo = Analysis of internal communication in organizations. Communication styles and their relationship to organizational commitment
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis