RT info:eu-repo/semantics/article T1 Variables predictoras del cansancio emocional del síndrome de burnout A1 Morán Astorga, María Consuelo A2 PersonalidadEvaluacion y Tratamiento Psicologico K1 Sociología K1 Trabajo K1 Síndrome de burnout K1 Cansancio emocional AB El Burnout es el síndrome de estrés laboral crónico. Según las autoras del Inventario de Burnout, MASLACH y JACKSON (1997) y otras investigaciones como las realizadas por ZAPF, KNORZ, KULLA (1996) y las descripciones pioneras del síndrome realizadas por FREUDENBERGER (1974), el Burnout tiene tres dimensiones: cansancio emocional, descritos como los sentimientos de estar emocional y físicamente agotado y exhausto, despersonalización o las respuestas desconsideradas y abusivas y poca respuesta y falta de sentimiento hacia los que reciben el servicio y falta de realización personal es el sentimiento de no ser competente en el trabajo que se realiza. En este estudio únicamente vamos a estudiar la dimensión cansancio emocional PB Universidad de Valladolid LK http://hdl.handle.net/10612/11900 UL http://hdl.handle.net/10612/11900 NO p. 7 DS BULERIA. Repositorio Institucional de la Universidad de León RD 25-abr-2024