TY - THES A3 - Sulé Alonso, María Aránzazu AU - García Lanza, Paula Elena A4 - Comercializacion e Investigacion de Mercados DA - 2013/09/09 PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10612/2869 AB - En un mercado cada vez más saturado de productos, y profundamente marcado por el aumento de la competencia y por los cambios en el comportamiento del consumidor, es necesario ofrecerle una experiencia de consumo única, que se sustente en el componente... LA - spa KW - Marketing KW - Psicología KW - Consumidores KW - Inteligencia emocional TI - Convertir la experiencia del consumidor en compromiso: el papel de la inteligencia emocional M3 - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis ER -