TY - GEN AU - Li, Yang AU - Wannaruk, Anachalee DA - 2020 SN - 2444-832X UR - http://hdl.handle.net/10612/14050 AB - 本研究旨在比较中美网购差评、卖家应答和消费者反应之间的差异。研究者分别 从www.jd.com(京东)收集了158条中国购物差评,157条卖家回复和76条消费者评论,... LA - eng PB - Universidad de León: Instituto Confucio KW - Comercio KW - Cultura KW - China KW - Estados Unidos TI - “垃圾”与“买家当心”:中美网络差评及应答的跨文化语步分析 = “RUBBISH” VS. “BUYER BE AWARE”: A Cross-Cultural Move Analysis of Chinese and American Negative Online Shopping Reviews and Their Corresponding Responses = “RUBBISH” VS. “BUYER BE AWARE”: un análisis de movimiento intercultural de las críticas negativas de compras en línea de China y Estados Unidos y sus correspondientes respuestas DO - 10.18002/sin.v10i1.6316 VL - 10 ER -