TY - GEN AU - Carrete Lucero, Lorena AU - Rosas Ferrero, Jose A. DA - 2010/11/11 PY - 2012 SN - 1699-9495 UR - http://hdl.handle.net/10612/1563 AB - Diferentes propuestas de escalas para evaluar la satisfacción de los consumidores de distintos sectores de actividad en distintas partes del mundo han sido desarrolladas. Una buena parte de de estas escalas ha sido validada en diferentes contextos... LA - spa PB - Universidad de León KW - Comercio KW - Economía KW - Empresas KW - Supermercados KW - Multidimensionalidad KW - Consumidores KW - México KW - Satisfacción KW - Medición KW - Escalas TI - Propuesta preliminar de una escala de satisfacción para clientes mexicanos de supermercado ER -