TY - THES A3 - González Fernández, Ana María AU - Occhi del Canto, Paloma Ángela A4 - Comercializacion e Investigacion de Mercados DA - 2017/01 PY - 2017 UR - http://hdl.handle.net/10612/5733 AB - Analizar la aplicación de técnicas de cross-selling y upselling en turistas de city break alojados en hoteles de Madrid. Metodología: Consulta de bases de datos como Dialnet, ABI o Google Académico para realizar el marco teórico. Análisis estadístico... LA - spa KW - Marketing KW - Turismo KW - Cross-selling KW - Upselling KW - City break KW - Madrid TI - Aplicación de técnicas de "cross-selling" y "upselling" hacia el cliente de hoteles de "city break", el caso de Madrid = Application of cross-selling and upselling techniques to the consumer of city break hotels, the case of Madrid M3 - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis ER -