Percepción de las enfermeras de la Unidad de Urgencias del Complejo Asistencial Universitario de León sobre la presencia de acompañantes en los boxes de adultos = Leon University Hospital complex casuality department: nurses perception regarding the presence of patient companions in the adults emergency wards.

Abstract

Un problema que afecta al trabajo de los profesionales sanitarios en el Servicio de Urgencias del Complejo Asistencial Universitario de León (CAULE), es la masificación de acompañantes en los boxes de adultos. Objetivos: El objetivo principal de este estudio es evaluar la percepción que tiene el personal de Enfermería del Servicio de Urgencias del CAULE sobre la presencia de acompañantes en el área de adultos, y como objetivo secundario la elaboración de un cuestionario para medir dicha variable. Metodología: Es un estudio descriptivo transversal por encuesta. La variable a estudiar es la percepción del personal de enfermería sobre la presencia de acompañantes. La muestra constó de 51 enfermeras/os y 31 TCAEs (Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería) de la Unidad de Urgencias del CAULE que constituyen el universo de la población a estudio. La recolección de datos se hizo mediante un cuestionario de elaboración propia (PPEUCAB). Resultados: No existen diferencias significativas de opinión en los subgrupos creados a partir de las características muestrales: género, edad, puesto de trabajo, antigüedad, turno de trabajo y situación laboral, teniendo la muestra un alto grado de concordancia en cuanto a la repercusión negativa de los acompañantes y los beneficios de permanecer un acompañante con cada paciente. El instrumento de medida creado una vez analizado y modificado aporta una buena fiabilidad y validez de constructo al estudio. Conclusiones: La aplicación práctica de este trabajo es poner en evidencia la necesidad de modificar la infraestructura y organización de la Unidad de Urgencias del CAULE. Los profesionales de enfermería aportan como propuestas: más información a pacientes y acompañantes en salas habilitadas, cerrar la unidad al público, control de entradas y permitir solo la entrada de un acompañante, mejorando la eficiencia del trabajo del personal de enfermería y por lo tanto el bienestar del paciente. Este proyecto puede proporcionar futuros estudios sobre líneas de intervención en la organización de los servicios de urgencias