Avaliação dos riscos psicossociais nos trabalhadores da indústria de limpeza = Evaluación de riesgos psicosociales en los trabajadores de la industria de la limpieza = Psychosocial risk assessment in the workers of the cleaning industry

Abstract

Se pretende medir el nivel de riesgo percibido por los trabajadores y para describir estas percepciones con el fin de ser capaces de construir unas líneas de reflexión sobre las posibles medidas que permitan gestionar la exposición de los trabajadores a riesgos durante el desempeño de su funciones en el lugar de trabajo.

Con este fin, hemos utilizado la herramienta de evaluación FPSICO, construido para el uso oficial del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo en cinco empresas especializadas en limpieza que representan una parte significativa tanto en términos de facturación como en el número de trabajadores en el sector.

Los resultados mostraron que en ocho de los nueve items evaluados los trabajadores son conscientes del riesgo al que están sometidos – riesgo apropriado. El único valor mayormente percibido como inadecuado, se registró para el factor de Participación / Supervisión (PS). El cálculo de los niveles medios de las percepciones mostró que, además de este factor, los factores de Autonomía (AU) y de Desempeño de rol (DR) registraban niveles medios más altos que la media obtenida en el conjunto de todos los factores. Esta trilogía sugiere que los trabajadores perciben altos niveles de situaciones de riesgo relacionadas especialmente com su libertad para decidir sobre aspectos concretos de la obra, que está limitada por la supervisión parecer estricto de sus funciones, lo que lleva a los trabajadores a cuestionar su papel en la organización.

Llegamos a la conclusión que la percepción de riesgo psicosocial de los trabajadores de la limpieza en Portugal revela una tensión entre los factores psicosociales, de acuerdo com el modelo Job Demands-Control, según el cual la tensión en el trabajo se reduce cuando el control del trabajador sobre el trabajo aumenta, y viceversa. El hecho de que se perciba la necesidad de recibir apoyo por los supervisores (principalmente se reconozca el trabajo y el rol de los profesionales) revela que los elementos de Apoyo y Recursos también influyen en dicha tensión