RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 Relacionándonos, consumidores inmersos en el mundo digital = Connecting us, consumers immersed in the digital world
A1 Metilli Grela, Daniela Rocío
A2 Comercializacion e Investigacion de Mercados
K1 Comercio
K1 Comunicación
K1 Economía
K1 Marketing
K1 Redes sociales
K1 Consumidores
K1 Comercio electrónico
AB Conforme la sociedad se ha visto afectada por la revolución digital, se ha favorecido una infoxicación y una incesante presencia de las redes sociales, apareciendo un consumidor digital que cambiaría las reglas del mercado. Ahora mucho más exigente y empoderado, obliga a las empresas a conocer sus patrones de consumo y adaptarse, no sólo en la oferta de productos, sino también en la comunicación. Los anuncios publicitarios han perdido efectividad, el consumidor requiere de una interacción continuada en redes sociales, de una relación cliente-empresa de valor. A su vez, la creación de contenido debe ir más allá del producto, cautivando su atención e interés, ya que serán ellos mismos quienes decidan si desean consumirlo y cuando, y si merece la pena compartirlo con sus conocidos. Se suma la generalización de dispositivos móviles que permiten la conexión constante y la dispersión de la atención de los dispositivos que utilizan. Por ello, es necesario estudiar los patrones de consumo del consumidor digital, el diseño de estrategias de marketing que integren diferentes dispositivos para llegar al público de forma efectiva y la adecuada presencia en redes sociales de las empresas, reto al que se enfrenta el presente trabajo.
YR 2015
FD 2015-09-04
LK http://hdl.handle.net/10612/4594
UL http://hdl.handle.net/10612/4594
DS BULERIA. Repositorio Institucional de la Universidad de León
RD 19-may-2024