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Título
El Camino de Santiago como marca territorial multinivel y multiactor. Proceso de cocreación cultural y de turismo de peregrinaje desde una perspectiva de service dominant logic
Autor
Director/es
Facultad/Centro
Área de conocimiento
Titulación
- Grado en Marketing e Investigación de Mercados
Cita Bibliográfica
Hermida Ogando, A. (2023). El Camino de Santiago como marca territorial multinivel y multiactor. Proceso de cocreación cultural y de turismo de peregrinaje desde una perspectiva de service dominant logic. [Trabajo de fin de Grado, Universidad de León].
Fecha
2023-09
Resumen
[ES] En las sociedades modernas actuales, los servicios han cobrado una importancia capital. En este contexto se ha desarrollado la Service Dominant Logic, una teoría que establece una nueva forma de entender la economía, donde la base del intercambio es el servicio. Además, este nuevo paradigma también permite analizar la forma en la que múltiples actores implicados en los procesos de cocreación de valor se relacionan dentro de ecosistemas de servicio. En este caso se hará uso de la Service Dominant Logic para estudiar el Camino de Santiago. Para completar el análisis del Camino también se presentarán aspectos relacionados con el place branding, el turismo cultural y el fenómeno de las peregrinaciones en el siglo XXI. [EN] In modern societies today, services have taken on a fundamental importance. In this context, the Service Dominant Logic has emerged as a theory that establishes the foundations for a new way of understanding the economy, where the basis of exchange is services. Moreover, this new paradigm also allows for the analysis of how multiple actors involved in the co creation of value interact within service ecosystems. This novel understanding of the economy and marketing can be applied to all sectors. In this case, the Service Dominant Logic will be employed to study the Camino de Santiago. The analysis of the Camino de Santiago will also encompass aspects related to place branding, cultural tourism, and the phenomenon of pilgrimages in the 21st century.
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